客户备品备件、五金百货和应急物资在仓库管理上面临诸多挑战，如物资种类繁多导致找货难、领取时间不确定、需专人看管等，这些问题不仅大幅提升了人力成本，还显著影响了物资的领用效率和仓库的安全性。特别是在紧急情况下，若仓库管理人员无法及时到位，物料的出库将可能遭受不必要的延误。此外，开放式管理模式下，物料丢失和损耗的风险增加，同时数据的查询既不方便也不准确。因此，急需推进无人值守仓库（作业引导系统）方案。